Die Zukunft der Personalisierung im E-Commerce
Bei der Entwicklung der Optimierungsstrategie für ihr Website müssen E-Commerce-Experten häufig mit Widersprüchen umgehen, verschiedene Optionen abwägen und ganz allgemein schwierige Kompromisse schließen.
Es kann dabei unglaublich hilfreich sein, einen Einblick zu erhalten, was Verbraucher wirklich über ihr Online-Einkaufserlebnis denken. Kunden-Insights sind ein ausgezeichneter erster Wegweiser und Ausgangspunkt für die Entwicklung einer Personalisierungs- und Optimierungsstrategie für eine E-Commerce-Website. Sie bieten die Rohdaten, auf deren Grundlage man ein Einkaufserlebnis entwickeln kann, das die Bedürfnisse so vieler Verbraucher wie möglich erfüllt.
Diese Serie über die Sichtweise der Verbraucher soll Experten für die Optimierung der Conversion Rate in Nordamerika und Europa eben diese Insights liefern. Der folgende Bericht untersucht die Ergebnisse unserer ersten Studie in diesem Bereich.
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